買取り全般
出張買取り
販売

■買取り全般

質問

なんでも買取りしてくれるの？
回答

当社の買取商品一覧をご参照ください。

また、ご不明な点等ございましたら、商品名・製造年・メーカー・型番をお控の上、お気軽にお問合せください。
質問

買取時に必要なものはありますか？
回答

買取金額が1万円以上の場合に、運転免許証・保険証・パスポートなど、現住所の確認が可能な

身分証明書が必要になります。

金券・工具・自転車など一部商品では、買取価格に関わらず身分証明書を提示いただく場合がございます。

分からないこと等ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
質問

「最強買取り」「地域一番店」をアピールしていますが、本当に一番高い値段で
買取りしてくれるのでしょうか？
回答

見積金額は他店よりも高く提示させていただいていると自負しておりますが、

万が一、他店よりも見積金額が安い場合は、遠慮なく見積り担当者にお伝えください。

出来る限り他店以上のお見積り金額をご提示できるよう頑張ります。
質問

かなり前に購入した物だけど、買取りしてくれるの？
回答

基本的な目安は、家具は7年以内、家電製品は製造から5年以内、贈答品・食器は未使用のみ

買取りさせていただいております。

また、アンティーク・骨董品やブランド家具、楽器などは購入年数に関係なく、買取り対象品です。
質問

保証書や鑑定書・ノベルティーなどが無くても、買取りしてくれるの？
回答

家庭電化製品

  • 購入1年以内でメーカー保証期間内の場合であれば、査定額はアップします。

    もちろん、保証書が無くても買取りは可能です。

    取扱説明書や付属品などがあれば、必ず一緒にお持ちください。

宝石貴金属

  • 鑑定書・鑑別書があれば、お持ちください。

    特に、中央宝石研究所(CGL)・全国宝石学教会(GAAJ)・AGTジェムラボラトリーは国内の

    3大鑑定機関と言われ、実績信頼度が高く、査定額がアップします。

    もちろん、鑑定書や鑑別書が無くても、買取りさせていただきます。

ブランドバッグ・腕時計

  • ブランドバッグの場合、ノベルティー(サービス品・記念品など)や包装箱などがあれば、

    査定額はアップします。

    腕時計などもノベルティーやバンドのコマ、付属品や箱などは査定に影響します。

    もちろん、ノベルティーや付属品が無くても、買取りさせていただきます。
質問

商品券・切手・印紙・ビール券・図書カードなどの買取りはしてくれるの？
回答

金券各種買取り致しております。

※県証紙や割引券などの買取りはおこなっておりません。

※買取り可能な金券であっても、折れや汚れのある場合は買取りをお断りさせていただく場合があります。
質問

買取りしてもらうのに費用はかかりますか？
回答

買取りする前に、必ず見積り査定額をお伝えいたします。

当社がご提示させていただいた見積り金額以外に、費用や手数料が発生することは一切ありません。
質問

電話やE-mailで見積り査定してくれますか？
回答

もちろん見積り査定いたします。

お電話やE-mailでの見積り依頼の注意点としまして、

現地での搬出経路・状況(例：3階、階段での搬出、トラック駐車スペースなしなど)を詳しくお伝えください。

買取り可能商品の確認は、当社の買取りポイントをご参照ください。
質問

事務所(店舗)の移転閉店に伴う、買取り・引越し(移転)・廃棄を
まとめて一括でお願いできますか？

引越しするのですが、買取り・引越し(移転)・廃棄をまとめて一括でお願いできますか？
回答

個人様、法人様を問わず、お荷物処理を一括引受けしております。

一括依頼は、当社のもっともお勧めできるサービスです。

必要・不要なものを分別していただければ、必要品を移転先に配送し、

不要(用)品を買取り・廃棄処理とさせていただきます。

提携先の引越し業者や廃棄処理業者との連携により、重複作業・作業時間を削減し

効率良く段取り・作業できますので、大幅なコストダウンをお約束いたします。

相見積りを取っていただければ、より当社の査定額と作業効率がご理解いただけると思います。
質問

不用品をまとめてお願いしたいのですが、買取りできないものの
引取りや処分などはできますか？
回答

不要(用)品のことなら、なんでもお任せください。

買取りから処分まで当社でお引受けしております。
質問

15年前に200万円で購入した婚礼タンスのセットですが、買取りしてもらえますか？
回答

家具類に関しましては、買取り対象品は購入後7年以内となっております。

申し訳ございませんが、買取りは不可となります。

また、7年以内の婚礼タンスであっても最近の住宅事情(クローゼット収納が主流)により

大型家具の需要が少ないため、買取り査定額は期待できないのが実情です。
質問

コルビジェのLC2ソファーや、リンクのテーブルなどのブランド家具は高額買取りしてもらえるの？
回答

ブランド家具全般に関して人気が高まってきていますので、高額買取りさせていただきます。

状態と人気度により買取り査定額が決まります。

最近の傾向として、北欧ブランド家具・イタリアブランド家具・アメリカデザイナー家具の

人気が高くなっております。
質問

ベッドの買取りをどこにお願いしても、断られてしまうのですが、買取りしてもらえますか？
回答

ベッド(寝具用品)は中古では売れにくい商品のため、良品・高額品・ブランド品のみ買取り対象と

させていただいております。

買取り対象ブランド一例：

シモンズ(Simmons)・キングスダウン(KINGSDOWN)・サータ(Serta)・シーリー(sealy)

フランスベッド(FranceBed)・東京ベッド(TOKYO BED)・日本ベッド(NIHON BED)・ドリームベッド(dream bed)

カリモク(karimoku)・ルフ-ベッテン(RUF-Betten)・リーン-ロゼ(ligne roset)・インテグラスイス(integra SWISS)

IDC大塚家具(IDC)など
質問

買取金額はどうやって決まるの？
回答

実売価格と販売価格を基に、商品状態と販売までの作業内容、市場状況を吟味して

買取り金額を決めております。
質問

高く買い取ってもらうコツはありますか？
回答

付属品や取扱説明書などは揃っている方がプラス査定になります。

また、人が見積りしますので、気持ち良く見積りさせていただければ見積り金額がアップすることも

多分にございます。
質問

壊れている電化製品でも買取ってもらえますか？
回答

壊れた電化製品の買取りは基本的にしておりませんが、主機能に差し支えのない電化製品は

買取りできる場合もあります。

壊れた家電品は買取り対象外ですが、買取り対象外製品の廃品回収サービスも請け負っております。

※120L以上の冷蔵庫や19インチ以上のTVなどは家電リサイクル(有償処理)対応となります。

※市場状況により、引取りができない場合もあります。

■出張買取りについて

質問

出張買取り地域を教えてください。
回答

一般個人さまの出張買取り地域は、岡山県内全域・広島県福山市近辺の地域は

お伺いさせていただいております。

大量物量の出張買取りは、近畿地方から九州北部まで対応しております。
質問

大量の在庫処分、不用品処分を考えているのですが、見積りしてもらえますか？
回答

法人・業者さまの買取り・不用品処分にも対応しております。

商品や搬出状況などを教えていただき、見積りに伺わせていただきます。

法人・業者さま専用問合せ窓口より、ご相談ください。
質問

今すぐにでも出張買取りをお願いしたいのですが？
回答

スケジュール的に余裕があればすぐにでも出張買取りにお伺いいたします。

依頼案件順にスケジュールを入れていきますので、早めにご指定の日時をお伝えいただくことを

お勧めいたします。
質問

大きな家具や大型家電品を買取りに来てもらえますか？
回答

大型商品や大量の商品は出張買取り(無料)でご自宅までお伺いさせていただいております。

また、大きな商品以外もスケジュール的に余裕があれば、小さな商品でも出張買取りに伺います。

まずはお気軽にご連絡ください。
質問

出張見積りをお願いしても、見積り金額が納得できないときは断れますか？
回答

見積り金額にご納得いただけない場合は、お断りしていただいても結構です。

見積り査定に関して費用は一切かかりませんので、お気軽にご相談ください。
質問

何でも出張買取（見積り）してくれるの？
回答

家具・冷蔵庫など大型商品が出張買取りの対象となっております。

贈答品など小さな物は店頭へのお持込になります。

■販売について

質問

電化製品などの保証はありますか？
回答

点検整備して販売していますが、もし故障した場合は、当社規定により対応させていただきます。

電気製品などの保証は商品により次のようになります。

家庭電化製品

  • 商品により１ヶ月・３ヶ月・６ヶ月

  • 通常は６ヶ月の保障となります。

電動工具

  • 基本的に初期不良のみ対象（10日間）

※保証の対象外について

  • 当店発行の保証書がない場合

  • 電池・電球・カートリッジ類・取扱説明書などの消耗品や付属品

  • 誤った使用や不注意による故障・損傷の場合

  • 天変地異による故障・損傷

  • プログラムデータなどのソフトの損害・独自に加工・改造を行った場合

  • 商品の故障に起因する付随的損害(機会・期間や利益の損失・交通費・使用に要した緒費用等)

  • 商品の性質ならびに保管の環境による錆・変質・変色など
質問

返品や交換は出来るの？
回答

基本的に、商品の性質上、不良品以外の場合は返品・交換は出来ません。

なお、７０％買い戻し保障制度がございます。
詳しくは、お問合せください。
質問

配達はしてもらえるの？
回答

配達にも対応しております。

無料配達

  • 15万円以上商品をご購入いただいた場合、一配送(軽トラ～4tトラック)

    配達区域50km以内は無料配達いたします。

有料配達

  • 店舗を中心におよそ30km以内は一配送3000円で配達しております。

    遠方の配達はご相談ください。

    配達の引き渡しは原則、軒下渡しとなっております。

    お手伝いとして室内への運び入れも行っております。
質問

購入した家具を自分で配送したいのですが、トラックは貸してもらえますか？
回答

軽トラック無料貸し出しサービスがあります。

購入品の配送利用として1時間以内無料で軽トラックをお貸しいたします。