ビジネスマナー研修　最終日！

先日いよいよ最終日を迎えた

ビジネスマナー研修　３日目の様子をレポートします(‘◇’)ゞ

前回の振り返りからはじまり

発声練習から電話機を使用した電話対応のロールプレイングまで

６時間じゃ全然足りなかったくらい濃い内容でした！

初心に帰って電話の受け方を指導される江川社長(*’ω’*)

スタッフ全員の評価として指摘されたのが

「元気はいいけど早口でお客様が聞き取りにくい」という事

江川評としては「ワシが早口じゃけん、みんなに移っとるんじゃわ」と。。

確かに！と思いました笑

自分の声を録音して実際に聞いてみると

全然できてないなぁとそれぞれに思うところはあったようです( ;∀;)

今回講師を務めていただいた後藤先生は

かなり細かいところまで指摘してくださり

妥協しないその姿勢に感銘を受けました！

そしてとにかく褒める

その人のいいところを発見して

褒めたうえで「こうした方がもっと良くなる」と。

そして更に褒める！

自分も煽てられてモチベがかなり上がりました笑

最後は講習会場の外で記念撮影

心なしか自信に満ち溢れている！ような気が。。

ウイルパワーの現在地がわかったので

これから向上していきますよ！っと(^_-)-☆

スタッフ　トミー